Chính Sách Bảo Mật – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ tại vn2phim

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và hợp lệ, vn2phim thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì thực sự cần thiết, không hơn.

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch
• Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính

Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt
• Lịch sử đặt cược và hoạt động trong tài khoản
• Thời gian và tần suất truy cập nền tảng
• Dữ liệu phiên làm việc và cookie kỹ thuật
• Thông tin định vị địa lý ở cấp độ tổng quát (quốc gia/thành phố)

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

vn2phim sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau, được phân loại rõ ràng để bạn nắm được toàn bộ:

Mục đích	Dữ liệu liên quan
Tạo và quản lý tài khoản	Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu
Xác minh danh tính và tuổi tác	Giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử
Phòng ngừa gian lận và rửa tiền	IP, lịch sử giao dịch, hành vi sử dụng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Email, lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản
Cải thiện trải nghiệm và dịch vụ	Dữ liệu phiên làm việc, cookie, hành vi điều hướng
Gửi thông tin khuyến mãi (nếu đồng ý)	Email, số điện thoại, lịch sử trò chơi

vn2phim không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên.

3. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

vn2phim chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đủ cơ sở pháp lý theo quy định hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với người dùng khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xác minh tuổi, phòng ngừa rửa tiền và tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng.
• Sự đồng ý: Với các mục đích tiếp thị trực tiếp – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

vn2phim không bán, không cho thuê và không chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ, hệ thống xác minh danh tính – đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với vn2phim.
• Cơ quan chức năng: Khi được yêu cầu bởi lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp luật.
• Phòng ngừa gian lận: Chia sẻ thông tin tối thiểu với các hệ thống kiểm tra gian lận và rửa tiền theo nghĩa vụ pháp lý.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

vn2phim sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie kỹ thuật (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chỉnh giao diện. Không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như trò chơi yêu thích, cài đặt thông báo – bạn có thể xóa bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

vn2phim chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính: Lưu giữ 3 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ 2 năm kể từ ngày kết thúc yêu cầu hỗ trợ.
• Cookie phân tích: Xóa sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

7. Bảo mật kỹ thuật

vn2phim áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thao túng:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ vn2phim được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật thêm cho tài khoản người dùng, đặc biệt được khuyến nghị khi rút tiền.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm các hành vi truy cập đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: vn2phim thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập định kỳ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.

8. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà vn2phim đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@vn2phim.pro:

9. Dữ liệu của người dưới 18 tuổi

vn2phim không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc vị thành niên. Toàn bộ quy trình đăng ký đều bao gồm bước xác nhận độ tuổi.

Nếu vn2phim phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa vĩnh viễn trong thời gian sớm nhất có thể.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại vn2phim, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý ưu tiên.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

vn2phim có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản.

11. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của vn2phim qua:

• Email: support@vn2phim.pro (tiêu đề: [Bảo mật dữ liệu])
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng, 24/7, phản hồi trong 5 phút

Yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Đối với các trường hợp phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ xử lý.

vn2phim cam kết xem xét mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, khách quan và đảm bảo quyền lợi chính đáng của từng cá nhân được bảo vệ đúng mức.